今年以来,正蓝旗全力吹响为民服务“集结号”,积极组织开展“优化职能职责、优化工作流程”专项行动,全旗各部门单位聚焦解决“三慢”问题,职权事项能放则放,环节、材料、时限能减尽减,并深度优化保留职权事项工作流程,用工作“简约度”跑出效率“加速度”。
记者走进政务服务大厅看到,交通运输局窗口正有人员咨询业务,他是正蓝旗上都出租车有限公司的负责人马东,在他经营的公司内,有200余名出租车司机都需拥有经营性道路客货运输驾驶员从业人员资格证才可上路,目前司机师傅们的证件都已到期急需换证,所以马东来到了政务服务大厅内,想要为员工们细致了解办理的具体手续。
工作人员耐心细致的了解了他想要办理的业务,在经过简单的流程操作后,马东顺利拿到了相关证件。他激动地表示:“我们上都公司这次主要是办理从业资格证和营运证的审验工作,来了大厅以后办理得特别快,减少了很多中间环节,为我们公司提供方便的服务,给各位租车业主节省了很多时间。真是太棒了!能够这么方便,真的让我们非常高兴。”
据了解,“两优”专项行动开展以来,正蓝旗交通运输局共梳理职权事项68项,优化68件事项;共计减少材料153件、减少环节90个、压减时限1616天,进一步提升证照办理效率化、便利化。
除此以外,正蓝旗市场监督管理局也大力简化办事程序、精简办事要件、压缩办事时限。在“两优行动”中,优化职权事项108项,审批材料精简到原来的42%,取消各类证明183项。
居民刘欣晨想要在当地开一家自己的饭店,目前店铺已经装修完,只需要办理食品经营许可证就可以营业。通过“两优”专项行动精简优化后,食品经营许可证只要5个材料、几分钟就可以出证。他对记者说:“我开了一家莜面馆,需要办理食品经营许可证。本来以为需要好几天证件才能办理完成,结果当天办当天就完成了,效率非常高,我感到非常开心。”
正蓝旗通过“两优”专项行动,真正实现了工作的规范、精简、提速,切实提升了基层群众的获得感、幸福感、满意度,为正蓝旗优化营商环境、推动高质量发展锻造了“硬作风”、打造了“软实力”。
“‘两优’工作开展以来,正蓝旗政府机关和单位共梳理了1800多件内外部事项,对于这些事项进行了简政放权,减环节减材料、减时限,优化工作流程和职能职责,切实提高了政府能力和机关效能,提高了办事群众的满意度和获得感,下一步,正蓝旗将继续为群众提供更快更好的政务服务。”正蓝旗政务服务局副局长萨日娜介绍说。
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