乌拉盖管委会高度重视群众反映的各类诉求，对已发生的群众诉求专项研究，以点带面举一反三，加强自然灾害预警处置工作，安排部署相关工作。

一是及时响应、快速处置。充分发挥12345热线诉求渠道优势，把“实”字落在群众的每一个诉求上，按照“快速响应、及时处理、降低损失”的原则，助力承办单位排查防汛隐患漏点、处理防汛堵点，切实解决群众难题。

二是做好数据分析、积累相关经验。由乌拉盖管理区12345热线工作站整理防汛诉求，认真梳理防汛等紧急事项暴露的短板弱项，查缺补漏、举一反三，从被动处理向主动服务转变，由坐等接件办理到主动发现问题，强化服务效能。

截至目前，已组建144人的应急救援队伍及32人的志愿救援队伍24小时随时待命。配备抽水泵23台、铲车9辆、钩机9台、警车及救灾车33辆。