太旗政务服务局接到群众诉求后高度重视,立即联系群众了解情况,根据群众反馈的情况综合分析,确定为群众结婚证信息没有推送到蒙速办平台,导致相关信息无法匹配。政务局及时与民政局联动,将群众信息推送到民政局,由民政局将婚姻信息推送至蒙速办平台。随即工作人员拨通群众电话,在线指导办理完成新生儿一件事相关事宜。

　　经回访,群众对工作人员的高效和专业表示了赞许。他们感谢工作人员的耐心指导,对职能单位的做法表示满意。