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太仆寺旗:提质增效惠民生 便民服务零距离_锡林郭勒盟行政公署

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太仆寺旗:提质增效惠民生 便民服务零距离

来源:太仆寺旗医疗保障局   发布时间:2024-03-07 08:50   浏览次数:

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  为进一步健全太仆寺旗基本医疗保障服务体系,拓宽医疗保障服务范围,巩固拓展医保服务与乡村振兴有效衔接,大力推进医疗保障服务能力下沉,按照全盟打造“15分钟医保便民服务圈”的目标任务,太仆寺旗因地制宜、多措并举,积极推进基层医保服务站点建设,切实增强人民群众获得感、幸福感,推动医保民生政策落地生根。

  一是聚焦阵地建设,构建服务体系,推进站(点)高标准建设。根据基层医保服务站(点)建设指导思想、服务模式等特点,太仆寺旗因地制宜,共建设202个基层医保服务站(点),其中苏木乡镇(街道)医保服务站7个、银行网点11个、基层卫生院和卫生室141个、依托嘎查村(社区)党群服务中心建设43个。以医疗保险中心为主体、党群服务中心及银行网点为延伸、基层卫生院卫生室为重点,建成“一个主体、三级经办、全网覆盖”的经办服务模式,为广大群众提供便捷、高效、优质的医保服务,让人民群众在“家门口”就能享受到医疗保障的福利,充分发挥基层医保服务站的服务效能,助力全民医疗保障体系建设。

  二是统一经办流程,提升服务效能,提供便捷高效医保服务。太仆寺旗始终坚持以人民为中心的发展思想,深化医保领域“放管服”改革,推动医保经办服务方式创新,依托党群中心、银行营业网点建设的标准化医保服务站(点)侧重承担城乡居民参保登记、参保信息查询、参保信息变更登记、异地就医备案、医保电子凭证激活等经办服务事项;依托公立医疗机构和基层卫生院建设的标准化医保服务站(点),侧重承办与群众就医过程紧密相关的新生儿参保、“两病”用药、门诊慢特病种待遇认定、门诊特殊用药保障等医保服务;嘎查村建设的可承办医保业务服务点,通过“网上办”“掌上办”“电话办”“帮代办”“容缺办”等便民措施,突出政策宣传、参保缴费、信息查询、帮办代办等经办服务内容,真正实现“群众在哪里,医保服务就延伸到哪里”的工作理念。

  三是聚焦服务保障,提升运行质效,全力做好“后半篇文章”。太仆寺旗医疗保障局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,始终坚持医保为民服务的宗旨,始终在党的旗帜下团结一心,凝聚全旗医保经办队伍奋进新征程的磅礴力量,更好地为参保群众提供精准化、精细化服务。一要正视自身在管理精细化、服务便捷化等方面的差距,建立健全培训指导机制,进一步提升基层医保经办队伍,着力打造一支“开口能说、问策能对、遇事能办”的医保经办队伍,确保医保事项“放得下、接得住、办得好”。二要牢固树立为民思想,紧紧围绕人民群众急难愁盼问题,明确医保工作目标,充分发挥医保服务站(点)作用,继续抓好能力提升,打造医保经办服务品牌,加大政策宣传力度,提高群众的获得感和满意率,充分挖掘自身潜力,拓宽经办服务渠道,察实情、出实招、办实事、求实效,在学思用贯通中提升党性修养,在知信行统一中主动担当作为。三要建立健全分级考核体系,严格执行“好差评”制度,以问题整改促经办服务质量提升,保障基层医保经办体系的畅通和高效。四要突出重点,确保服务有抓手。医保服务站(点)建设是前提,为群众服好务、发挥其根本作用才是关键。我旗确定把基层卫生院、基层卫生室做为医保服务站建设重点,就是要解决办公有场所、医保经办业务有人抓、业务相通好培训的问题,发挥医务工作者能把医保政策讲清楚、医保待遇讲明白、政府资助讲细致的作用,提高群众对医保服务站的认可度,提升群众对医保政策和医保经办服务的知晓率和满意度,把民生实事办好。同时充分发挥基层卫生院的阵地作用和基层卫生室村医的流动作用,实现让数据多跑路,群众少跑腿,“就近办、一次办”成为目标,“帮你办、代你办”成为常态,实现家门口办理好全部医保业务,使“15分钟医保便民服务圈”落地见效。

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