镶黄旗政务服务深耕“镶当好办”政务服务品牌,高标准建设政务服务综合窗口,以民生“小切口”撬动政务服务能力“大提升”,进一步推进“放管服”改革提质增效,不断优化营商政务环境。截至目前,全旗办结事项9万余件,承诺时限在法定时限基础上缩减90.71%,满意率100%。
“以前办完这些手续需要跑多个窗口,重复提交多份材料,现在多件事在一窗一次就能办好。”外地企业准备新开一家新能源公司,他按照“一张表单、一套材料”办理规范,向企业开办专窗提交材料初审后,一站式完成了营业执照、税务登记、银行开户等多项事宜。
针对企业民众办事“满堂跑”问题,镶黄旗政务服务局围绕高效办成一件事,整合政务服务资源,按照“大综窗+小综窗”的建设思路,深化“一窗受理、集成服务”改革,实行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”,形成跨部门、无差别综窗服务模式,推进政务服务事项“受审分离、审管联动”,变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。
目前,已有41个部门1185个事项及120个“一件事一次办”套餐事项实行“一窗受理”,助推政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变。
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