正蓝旗政务服务局在优化营商环境工作中转变服务理念，在主题教育工作的逐步开展过程中，贯彻落实“以学促干”，提出“上门服务，集中办理”的新举措，变“市场主体申请才办理”的被动式服务为“想在前、做在前、跑在前”的主动式服务模式，简化办事流程，把“最多跑一次”升级成“群众零跑腿”，为市场经营主体送服务上门，暖心服务解民忧。

　　近日，正蓝旗政务服务局副局长刘涛带领综合窗口工作人员到一家个体户商铺，开展执照上门办，“零距离”服务，为经营户办理营业执照。办理现场工作人员帮助指导经营户提交申请资料和使用移动申报APP进行身份认证。经营户完成申请，政务服务中心后台看到申请信息进行审核、出证，全程不超过20分钟，成功为群众办理了营业执照，真正实现政务服务“零距离”，经营户对工作人员如此高效的工作和周到的服务纷纷表示称赞和感谢。

　　正蓝旗政务服务局此次“上门办”服务，变“店掌柜”为“跑堂小哥”的服务方式，打破传统“前台被动受理申请”模式，延伸受理窗口至群众“家门口”，本着让群众少跑腿、尽量不跑腿的想法，最终让群众得到实实在在的便利，进一步提升了审批效率，展现了服务温度。

　　今后,正蓝旗政务服务局将进一步简化办证流程、压减办事时限、提高办事质效,提升服务水平，持续开展“零距离”个性化保姆式服务，继续探索创新服务模式，积极落实优化营商环境的各项政策，培育市场主体，满足群众需求,着力搭建联系服务群众“连心桥”。