政务服务工作是深化“放管服”改革、优化营商环境的直接、集中、有效载体和抓手。镶黄旗政务服务局以深化“放管服”改革为主抓手，牢固树立服务为本理念，从企业群众所需、所忧、所盼出发，持续创优化营商环境、提高办事效率、优化政务服务，随着政务服务模式的不断创新，各类项目审批手续时长大大缩短，企业和办事群众真真切切地感受到了政务服务不断提升的“速度”和“温度”。

　　“现在有免费帮办代办服务，不用来回奔波，方便又快捷，整个办件过程，从提交申请、受理、审核到发证总共不到1小时。”前来政务服务大厅办事群众说，纸质证照也由帮办代办人员直接送达，半天时间便可拿到纸质证照。

　　针对农牧民办事来回跑、多次跑问题，依据我旗实际情况，梳理出苏木镇帮办代办事项55项，嘎查帮办代办事项37项，并动态调整。政务服务向基层延伸帮办代办项目，创新形成优化“一门式”集中、“一窗式”受理、“一体化”服务、“电子签”应用、“一张网”审批。实现一站式服务，让牧民群众办事“就近办”“马上办”“上门办”。