为进一步优化营商环境,提升政务服务精准化、便利化水平,切实解决企业群众的急难愁盼问题。苏尼特右旗政务服务局推行“周末服务不断档”服务,解决办事群众“上班没空办、下班没处办”的现实问题。
9月16日上午旗政务服务大厅,在综合受理窗口、医保受理窗口、不动产受理窗口,公安受理等窗口都有利用周末时间来办事的群众身影,各窗口工作人员正耐心细致地为群众办理营业执照、医保报销等事项,“周末服务不断档”服务进一步方便了群众办事,提高了政务服务质量和效率,受到群众的一致好评。
我旗将贴近企业群众生活的高频事项全面纳入延时服务范围,做到医保、社保、住房公积金、不动产、公安等领域政务服务1532个事项全覆盖。实行工作日“早晚弹性办”,“周末不打烊”服务,办事群众无需提前预约即可前来窗口办理,做到“一次办好”,让企业群众少跑腿、好办事,最大程度满足群众需求,自延时服务运行一年以来,截至目前,共计开展223次延时服务,惠及人民群众236人。
下一步,我旗将对延时服务进行持续优化,提高服务质量,不断为企业群众办实事、解难题,切实提升广大群众的满意度与获得感。
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