阿巴嘎旗政务服务中心自开展“帮办代办”服务以来,多渠道梳理群众需求,通过入户为个体企业进行牌匾审批备案及公章刻制备案、健康证集中上门办理、公共服务事项委托代办、高龄认证等高频帮办代办事项,为企业群众提供贴心服务,最大限度减少群众的跑动次数,变“群众跑”为“政府跑”,扎实推进“主动帮办+上门代办”服务走深走实。
为打通服务群众“帮办代办”服务的“最后一公里”,以阿巴嘎旗旗政务服务大厅为核心、查干淖尔镇便民服务中心、阿拉坦图雅嘎查便民服务站构建“三级联动”政务服务体系,联合妇幼保健院、镇卫生院前后两次开展了集中办理健康证、便民服务暖人心--基层帮办代办活动,为广大牧民群众提供完全贴合牧区实际的代办帮办式政务服务。
此次“帮办代办”服务在多方的共同努力下,为电厂工作人员,商户人员,经营食品小作坊人员等70余名人员办理了健康证。本次活动为群众提供了足不出镇办理健康证的服务,最大限度减少了群众的跑腿次数,延伸了服务链条。有效解决了办理健康证远、难、慢的难题。同时,进一步巩固高频事项材料减免成果,持续“减时间、减材料、减环节、减跑动”优化流程,更好地提高企业和群众的获得感和满意度。
下一步,阿巴嘎旗政务服务局将持续发力,不断推进政务服务向基层延伸,并立足实际,拓展提高便民服务中心、便民服务站可办事项数量,持续提升服务水平,多措并举满足企业和群众“就近、便利、高效”的办事需求,进一步优化营商环境,打通服务群众“最后一公里”。全力打造更加高效便捷的政务服务环境,让企业和群众拥有更多的获得感、幸福感。
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