正镶白旗公安局出入境管理大队将服务百姓的“小窗口”作为为民解忧的“大服务”,坚守“服务为本、精益求精”理念,不断升级服务举措赢得群众满意,以出入境服务“小切口”让群众感受到公安政务服务“大温暖”。
持续优化便民服务,真正让群众得实惠。全面落实“三表合一”“一证办”“容缺受理”“免费邮寄”举措,实现了一张身份证办理,办证只跑一次的服务承诺。开展“推一条便利措施、拍一张满意照片、打一次咨询电话、跑一次证件办结、办一件为民小事”五个一便民活动,充分彰显为民爱民的责任担当。
大力推行“智慧服务”,真正使数据跑起来。“用心用情打造亲民爱民示范窗口”,以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标,让申请人通过小程序轻松办理出入境记录查询、办证进度查询等业务,推动窗口服务向“指尖服务”延伸。
现场解读政策法规,做好利民广度文章。在政务服务窗口,通过摆放宣传册、宣传展板和发放宣传资料、现场讲解等多种有效方式,积极向群众宣传相关法律、政策和便民利民措施。加强防范电信网络诈骗、打击治理跨境赌博和妨害国(边)境管理宣传,进一步增强群众防范跨境赌博犯罪的意识和能力。

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