为全面推进诚信建设工程,持续提升企业群众守信用信积极性,镶黄旗政务服务与数据管理局以“诚信”惠企,以“高效”便民,为企业群众提供更便利、更贴心的政务服务。
以诚促优,推进“高效办成一件事”走深走实。认真抓好国务院、自治区关于“高效办成一件事”的安排部署,镶黄旗政务服务与数据管理局聚焦企业和群众普遍关切的高频事项,围绕灵活就业、企业职工退休、公民婚育等13个重点事项,明晰“高效办成一件事”牵头部门和配合部门职责,推进“高效办成一件事”走深走实。建立帮办代办服务团队,充分发挥党员先锋模范作用,推进更多的“一件事”在政务大厅集中办理。帮助群众使用登录内蒙古政务服务网,实现统一申报入口、统一用户体系,一次办好、一次办成。积极开展“我陪群众走流程”和“聘请民营企业家担任营商环境监督员”体验活动,工作人员直面市场主体及办事群众的难点、堵点、痛点,变“管理者”为“亲历者”,直观感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”,站在企业、群众角度审视政务服务工作。截至目前,累计办件9152余件。
以信促优,推行“告知承诺+容缺办理”制度。告知承诺制度,即企业群众在办理行政审批业务时,遇缺件、少件等情形,申请人可以选择做出书面承诺,并愿意承担不实承诺的法律责任,行政机关可以准予先行审批的工作机制;容缺受理制度,是指企业和群众在办理业务时,如果符合法定条件,非关键性材料缺少或存在错误的,“缺件”也可先行审批,领取结果前,再补齐材料。镶黄旗政务服务与数据管理局已在内蒙古政务服务网公示权责清单、容缺受理清单、证明事项告知承诺制事项清单,并中心全面推行容缺受理和告知承诺服务模式,进一步为企业群众减负。截至目前,旗本级容缺受理事项29项、告知承诺事项41项。
下一步,镶黄旗政务服务与数据管理局将持续聚焦企业、个人需求,扎实推进诚信建设,进一步提升业务办理效率和服务质量,全力营造“诚信得便利,失信受制约”的营商环境。

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