为深化拓展新时代“枫桥经验”在基层税务部门的实践运用，苏尼特左旗税务局积极运用“枫桥经验”，聚焦纳税人缴费人需求，从强化服务意识、创新服务举措、提升服务质效入手，为纳税人缴费人纾困解难，推动税收营商环境不断优化。

　　一是坚持政治统领，践行群众路线。以政治机关建设为总抓手，结合“枫桥+石榴籽”建设工作，构建新时代“枫桥式”税务分局新架构，纵深推进党建与业务融合“最后一公里”。对各党支部所属单位业务范围进行分析，分解部门重点工作任务，成立“党员先锋队”，建立党员示范岗和责任区。联合社区开展联学联建活动，充分发挥少数民族党员干部优势，为社区居民问计问需、普及政策、解答疑惑。将便民办税的春风和党的民族理论政策送到纳税人缴费人身边，推动民族团结进步事业与税收事业深度融合。

　　二是巩固枫桥建设，提升办税体验。以纳税人需求为导向，不断提升税务分局的服务水平。通过改进服务态度、优化服务流程、提高服务效率等方式，为纳税人提供更加优质、便捷的服务。充分用好各种宣传渠道，进行税收优惠政策辅导直播。加强团队建设，对税务分局工作人员的业务能力和服务水平，开展全方位的培训计划，通过培训、学习、交流等方式提高工作人员的业务素质和服务意识，打造一支高效、专业、负责任的税务服务团队。依托各业务部门配合，整合资源，持续优化服务。严格落实首问责任制、涉税事项一次性告知等各项便民制度措施，为纳税人提供更贴心的服务。

　　三是深化协同共治，疏通争议调解。设置“税费争议调解室”，组建公职律师、税务师、税收业务骨干为专业调解员的专业调解团队，为纳税人提供“点单式”税费争议调解服务，纳税人可以通过调解员擅长领域选择信任的调解员进行调节，破解了“不愿调”“不信调”的问题。对发生的矛盾纠纷，按“蓝黄红”三色预警，对诉求简单的“蓝色争议”由分局就地处理，对无法即时化解的“黄色争议”启动应急机制由调解团队联动处理，对涉及多个部门的“红色争议”，与社保、医保、社区等部门协同处理。

　　下一步，苏尼特左旗税务局将紧紧围绕上级的工作部署，聚焦解决纳税人缴费人的痛点、堵点、难点问题，提高政治站位、创新经验做法，将纳税服务与“枫桥”理念深度融合，持续推进“枫桥式税务分局”建设走深走实，有效化解税费矛盾争议，打通办税缴费服务“最后一公里”。