提速服务,打造“大导税”模式。建立“大导税”团队,实行导税团队布局全厅的工作机制。以“导税台”为中心,设置掌上办税辅导专区、综合办税自助终端区、税费协同咨询专区、网上办税体验专区和网上业务后台审批专区五个办税功能区,让区域功能再升级。同时,要求工作人员主动询问进厅纳税人缴费人的业务办理需求,判断业务办理类型并进行分流。同时开办“六合一”专区,将企业设立、税务登记、社保开户、公积金缴存、银行开户、公章刻制等业务纳入企业开办全流程服务,实现企业开办全流程可当场办结,涉税业务仅需10分钟即可办理完成。
精细服务,推出“清单式”辅导。为助力企业节后复工复产,锡林郭勒经济开发区税务局及时整理2022年现行有效减税降费政策清单、电子税务局最新办税功能清单、首违不罚清单、非接触式办税缴费清单和“最多跑一次”清单,根据每户企业规模和经营特点,靶向定位纳税人涉税需求,开展税收政策宣传辅导,为企业提供“清单式”精细服务,助力企业发展。
智慧服务,提供“智能化”体验。聚焦“智慧税务”建设目标,创新“互联网+税务”服务模式,着力打造新型税收服务体系。目前,超过九成的涉税业务可以在电子税务局完成。同时,推广宣传在“内蒙古税务”APP上办理税费业务,实现了在手机上就可以缴纳居民养老、医疗保险费。

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