为使更多政务服务事项“就近办、家门口办”，更好的满足群众办事需求，西乌旗印发政务服务向基层延伸工作方案，明确工作任务，压实工作责任，规范工作流程，全面推行政务服务向基层延伸工作，大大提高了基层群众办事体验感和满意度。

　　西乌旗乌兰哈拉嘎苏木巴琪嘎查苏某：“现在办事真的太方便了，我的宅基地申请自己不会办，把要交的申请材料交给嘎查代办员，后续的事都不用我跑了，在家等着就办完了手续，自己一次都没跑。”

　　西乌旗推行了“3+3”帮办代办服务模式，即：“旗政务服务中心、苏木镇便民服务中心、嘎查便民服务站+“党员中心户代办员+‘两委’成员全程代办员+第一书记（工作队队员）全程代办员”服务模式。现7个苏木镇、99个嘎查（社区）按照七有标准建设便民服务中心和便民服务站，全旗共组建107个帮办代办队伍，基层帮办代办事项达到112项，健全了一次性告知、首问负责和帮办代办等制度，今年以来共帮办代办26324件，其中11月份单月帮办代办办件量达到了8467件，代办事项涵盖了社会保险、医疗卫生、农牧和养老服务等多个领域。

　　西乌旗将进一步规范基层帮办代办工作流程，拓展服务范围，健全服务体系，创新服务模式，深入推进政务服务向基层延伸加强基层帮办代办服务规范化建设工作，全力打通政务服务“最后一公里”。