5月11日—12日,自治区政府办公厅党组成员、政务服务局局长鲍建中同志带队就推进落实“一网办、掌上办、一次办、帮您办”等重点工作深入锡林郭勒盟调研指导工作。12日上午,自治区政务服务局调研组一行到太仆寺旗政务服务中心实地调研了政务服务大厅功能布局、“综合一窗受理”系统应用等工作,详细了解了落实全区“四办”工作情况,同时,调研组现场对工作人员进行了“四办”业务指导培训,进一步提升了窗口工作人员业务水平。
下午,调研组一行实地察看了锡林郭勒盟本级智慧化政务服务大厅和党群服务中心建设情况及锡林浩特市政务服务中心“一次办”和“帮您办”窗口设置,深入综合窗口现场查看了工作人员运用“综合一窗”平台线上办件操作流程,现场对工作人员进行了培训指导,并听取了盟政务服务局负责人就政务服务大厅推进“一网办、掌上办、一次办、帮您办”、综窗系统使用等情况介绍。
随后,锡林郭勒盟行署召开向自治区政务服务局调研组工作汇报会,行署副盟长萨仁其木格主持会议,盟政务服务局汇报工作。听取工作汇报后,鲍局长对锡林郭勒盟工作给予了充分肯定, 同时指出,盟委、行署高度重视优化营商环境工作,把“四办”工作作为深化“放管服”改革、优化政务服务工作的重中之重,在政务服务领域人员少、时间紧、任务重的情况下,各项工作抓的比较实,有亮点、有创新点。但对照自治区要求和企业群众办事需求还有一定的差距和不足,在总结经验的基础上,学习借鉴先进地区做法,比学赶超,争取更大的进步。鲍局长强调,锡林郭勒盟要严格按照自治区“四办”工作方案要求,在深化“一网办、掌上办、一次办、帮您办”工作上下功夫,进一步强化服务功能、优化服务环境,为企业群众提供优质高效服务;要借鉴先进地区经验好做法,主动改革探索和创新实践,有效提升政务服务效能;要定期主动向上级汇报工作进展,进行全方位立体化宣传,广泛传播改革举措和成效,形成优化营商环境的良好氛围;要把握好时间节点和标准要求,强化对基层部门的业务指导,强化督促落实,确保高质量完成各项工作任务。最后,自治区政务服务局相关处室负责人、软件技术支撑企业与盟政务服务局进行了座谈交流,并就当前推动“四办”工作的难点问题进行了细致解答,为我盟推进工作指明了方向,提供了遵循。
自治区政务服务局电子政务处处长傲琪、高级工程师孙健,“放管服”改革推进处干部崔巍随行调研,盟行署副盟长萨仁其木格、太仆寺旗旗委副书记、旗长胡成东、盟政务服务局局长宝音巴图及领导班子成员分别陪同调研和参加调研汇报会。

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