太仆寺旗政务服务局着眼全旗招商引资、优化营商环境会议精神,以便民利企为出发点,找准企业堵点痛点和服务难点热点,健全“互联网+政务服务”体系,简化流程增加服务内容、优化结构扩展企业办理事项、拓宽渠道为企业立足发展谋划献策。努力为企业、群众提供优质、便捷、高效的政务服务环境,多措并举以“保姆式”的服务营造更优的营商环境。
7月26日上午,一面印有“优质服务,热情周到”的锦旗送到了太仆寺旗政务大厅综合窗口的工作人员手中,向综合窗口工作人员帮其在办理营业执照过程中的高效、贴心、暖心服务表示真诚感谢。内蒙古富石新材料有限公司主要是从事玻璃纤维制造及销售,是太仆寺旗招商引资项目之一,现需在太旗成立6家相关资质公司,但法人无法到场办理,太仆寺旗政务服务局综合窗口工作人员了解情况后,为招商引资企业开辟“绿色通道”,通过与招商局沟通后,我们第一时间主动电话联系该企业相关负责人,将办理营业执照流程及所需材料以一次性告知书形式通过微信发送给了该企业,又以视频形式向其讲解移动申报app身份认证及业务确认操作流程,在企业法人进行实名认证后,工作人员又通过电话及微信沟通了解企业诉求,从名称核准到经营范围选择及材料上传等事项,全部由综合窗口工作人员远程受理、经市场监管局审核后顺利出证,全程不到2个小时,6个企业营业执照便办了下来。全程帮办代办无需企业人员到场,实现了企业“零跑腿”。切实体现了政务服务“新速度”。企业负责人表示“不用到场,不到半天时间,这次办证经历让我切身感受到了太仆寺旗政务服务的高效化和便利化,真是太感谢了!”
“帮”出温度,“代”来便捷。下一步,太仆寺旗政务服务局将持续深化帮办代办服务,对标先进、争创一流,在推动政务服务上创一等、走前列,在优化营商环境中当标杆、打前阵,切实提升企业群众满意度,助推营商环境再优化。
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