自党史学习教育开展以来,盟人力资源和社会保障局坚持把“我为群众办实事”实践活动融入日常工作方方面面,持续深化“放管服”改革,加快构建“一网一门一次”服务模式,实现为民服务全方位、零距离。
这天锡林郭勒热电有限责任公司社保管理人员贾艳华来到位于盟政务服务中心的盟人社局业务办理窗口办理业务。工作人员引导她在“自治区人力资源和社会保障网上服务大厅”进行办理。作为企业社保管理人员,以前贾艳华每个月都需要来到这里办理人员增减、退休、调动以及缴费划账等业务,仅仅是企业增人一项业务她就需要往返多次才能办结。现在多项业务可以在网上办理,同时线下实行一窗受理、一次告知服务,工作人员将群众和企业业务办理条件、流程、时限及所需材料、承办人等一次性告知,避免办事群众“多次跑、重复跑”。
今年以来,人社部门深化“放管服”改革,依托“内蒙古自治区人力资源和社会保障网上服务大厅”、“蒙速办”APP、“内蒙古人社”APP等渠道受理失业登记、失业保险金网上申领等业务,业务办结率达100%。持续推广使用“全国根治欠薪线索反映平台”,加强对重点领域、行业企业欠薪风险监测和预警,针对欠薪平台发现的欠薪隐患,早报告、早控制、早解决。推动“智慧社保”和“综合柜员制”服务方式落地见效,以多渠道、全领域、广覆盖的方式对人社领域各项政策进行宣传。