政务服务标准化建设既是“硬支撑”,也是提升群众获得感的“试金石”。阿巴嘎旗政务服务与数据管理局主动担当、积极作为,以“全区通办”事项标准化工作为突破口,加速实现“全区通办”事项“无差别受理、同标准办理”,真正打破地域限制,让企业群众办事从“少跑腿、零折返”。
近日,某公司在办理跨区域涉税事项报验登记及增值税预缴时,陷入了“线下办税困局”。为践行“少跑马路,多跑网路”的便民理念,税务局导办人员组建专业导办团队主动靠前服务,化身“线上办税导师”,为企业提供“一对一”精准辅导,帮助企业快速掌握电子税务局操作流程。仅用1个工作日,企业顺利完成跨区域涉税事项报验登记及增值税预缴业务。申报完成后,系统实时反馈将第一时间办理结果推送给纳税人,并生成标准化电子凭证,确保业务全程“零差错”“零延误”。
如今,随着电子税务局功能不断完善,旗税务窗口设立征纳互动岗位,便利纳税人异地办理预缴申报流程,切实解决纳税人多次跑、多头跑问题,让纳税人享受到更加便捷、高效的办税服务。
目前,我旗13个重点部门的460项高频政务服务事项纳入“全区通办”范围,实现“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”全链条服务。群众和企业无论身处何地,只需登录“内蒙古政务服务网”或打开“蒙速办”移动端,即可在线查询事项清单、提交申请材料;线下依托旗政务服务大厅“全区通办”专区,配备专业帮办代办团队,提供材料预审、流程指导等服务,真正实现“线上线下一体化”,让异地就业、生活、求学人群享受到“家门口办事”的便利。

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