推行“四办”有什么样的目的和意义?
推行“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”“蒙速办·一次办”“蒙速办·帮您办”是今年自治区人民政府为贯彻落实全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议和全区营商环境大会精神,持续深化“放管服”改革,提升政务服务效能,提高企业和群众的获得感,推出的一项重要举措。这一项举措包括了提升“线上”和“线下”政务服务能力两方面的内容,今年全面推开后,对于加快提升全区的政务服务效能、切实优化营商环境,具有极大的促进作用。
“蒙速办·掌上办”如何方便企业群众?
“掌上办”作为内蒙古政务服务数字化转型的重要实践成果,是指由自治区政府统筹规划,盟市、旗县共建共用的移动政务服务平台,包含移动端应用及小程序。“蒙速办”App还提供多项便民服务,让群众足不出户尽享生活便利。企业群众可通过下载“蒙速办”App或者登录微信、支付宝小程序,按照不同的政务服务事项,提供24小时“掌上”政务服务,大大减轻到窗口“跑腿”办事的负担。目前,“蒙速办”APP已经发布全区各级5000多个部门的近10万个政务服务事项,部分事项已经支持询、预约、办理和评价服务。在此基础上,进一步丰富政务服务应用,上线500多项应用服务,提供16类电子证照查询、认领服务,为下一步企业群众在各类办事环节及不同场景中的扫码亮证提供支撑;进一步完善政务服务功能,陆续推出“政务服务地图”“智能问答”等一系列便民利企功能应用,有效提升全区政务服务便利化程度,推动解决企业群众办事难、办事慢、办事繁等问题。
“蒙速办·掌上办”具体内容
推动交通、民政、人社、医疗、教育、水电气、社会治理等重点领域高频民生服务事项“指尖办”,围绕交通、旅游、教育、医疗、社会保障、公积金、求职就业、家政服务等增值类社会服务主题,接入公共服务资源,并实现数据动态更新,为群众提供综合查询、网上预约办事、问题反馈、公益帮扶等服务。“蒙速办”APP了提供多项便民服务,如健康码出示,电子社保卡、电子驾驶证、电子行驶证申领,公积金查询、公积金贷款查询等服务,让群众足不出户尽享生活便利。企业群众按照不同的政务服务事项,提供24小时“掌上”政务服务,大大减少群众办事跑动次数。
如何使用“蒙速办·掌上办”