乌拉盖城管执法局接到群众诉求后，第一时间联系群众了解情况，确定“僵尸车”的具体位置，并组织执法人员赶赴现场处置。经与交警部门联动，第一时间联系到车主，责令其尽快将车辆挪走。3月4日，群众反映问题得到有效解决。

　　乌拉盖管理区以点带面，全面启动了“僵尸车”整治专项工作，形成了由12345热线收集线索，城管局牵头、交警配合、全民参与的联动机制，通过劝导教育、强制拖移、集中停放等措施，共处理“僵尸车”60多辆。通过多媒体平台公示“僵尸车”46辆，公示期内自行挪移22辆，强制挪移至定点停放处24辆，并对相关车辆依法分类处理。

　　经回访，群众表示非常满意，由衷感谢12345热线解决了群众的诉求。