2025年正蓝旗政数局以优质政务服务优化营商环境，推出“上都易办”政务服务品牌，全面提升政务服务水平。

　　打造企业服务专区升级版。按照“上都易办”易知、易办、易享服务理念，全方位改造政务服务大厅企业服务专区，扩大服务区域、整合服务资源、优化服务流程，为企业提供更加便捷、高效、精准的“一站式”服务，全力护航企业发展。扩容升级，打造高效服务新空间。原企业服务专区面积较小，功能分散，改造后专区面积扩大50%，划分为综合受理区、自助办理区、政策咨询区、帮办代办区四大功能板块，配专职导办员和智能终端设备，实现企业办事“分区清晰、一窗通办、少跑快办”。服务提质，跑出惠企便民加速度。整合市场监管、税务、社保等高频事项，推行“一窗受理、并联审批”，企业开办时间压缩至0.5个工作日，材料提交压缩50%以上；新增自助申报机、智能填表系统“数字赋能”提效率，推广“蒙速办”APP线上办理，实现“网上预审+现场即办”无缝衔接；设立惠企政策专窗“政策直达”解难题，动态更新各类扶持政策，提供“一对一”解读和申报指导，确保政策红利精准落地。优化环境，激发市场主体新活力。硬件升级、服务提档、数字赋能，切实解决企业办事“多头跑、耗时长”问题，进一步降低制度性交易成本，2025年正蓝旗政务服务中心企业服务专区累计为700余家企业提供便捷服务，企业获得感和满意度进一步提升。

　　推出“上都易办・政务直播”。“上都易办・政务直播”依托微信视频平台，通过手机屏幕搭建起政企民“零距离”沟通桥梁，打破政务服务时空壁垒，让群众“少跑腿、好办事”照进现实。精准服务获认可，数据见证政务温度。“上都易办・政务直播”分类设置政务服务业务专场，聚焦市场主体登记、税务、社保、医保等高频业务，精准破解企业和群众在材料准备、申报操作中的堵点难点，让政务服务在阳光下运行，效率与透明度双提升。“上都易办・政务直播”凭借“政策解读+流程演示+在线答疑”的组合拳形式，收获了群众的广泛认可。2025年7月18日开播以来累计吸引1758人次观看，收获点赞2.2万余次，互动评论267条，转发分享84次。节假日特别专题，致敬社会奉献者。每逢节假日“上都易办·政务直播”将特别策划专题政策解读，如“八一”专场开展“退役军人服务高效办成一件事”解读。节假日专题解读不仅是政策的传递，更是用实际行动向每一位为社会作出贡献的群体致敬，让他们感受到来自政务服务的专属温暖，让政务服务如影随形，成为群众和企业身边最可靠的“政务管家”。

　　推进“党建+政务服务”模式。将党建与政务服务深度融合，推进“党建+政务服务”，把党建优势转化为政务服务创新优势，打造一流服务新高地。“党建+基础建设”，一站式党群服务激活多元动能。依托政务服务大厅构建“一站式”党群服务中心，一体化建设党员活动阵地、红色书屋与企业服务专区，完善便民惠民服务设施、职工活动室功能，使大厅不仅是办事场所，更是党群交流互动、服务企业群众的阵地。2025年党群服务中心人流量4万余人次。“党建+窗口建设”，支部引领服务提升。成立政务服务中心临时党支部，将党员充实到“上都易办·办代办”团队，党员引领政务服务前线；每季度“红旗窗口”“党员示范岗”“服务星”评选激励窗口工作先锋；“班子成员陪群众走流程”推动政务服务再优化。2025年“上都易办·办代办”服务9400余人次，评选“红旗窗口”等先锋岗22名，“班子成员陪群众走流程”解决问题6项。“党建+志愿服务”，帮代办服务再升级。“上都易办·办代办”团队制定菜单式志愿服务清单，提供办事引导、政策解答、上门服务等志愿服务，贴心服务群众，使行动不便群体办事无忧。2025年“上都易办·办代办”团队制定志愿服务菜单17项、志愿服务20人次。“党建+效能提升”，打造廉洁高效窗口服务。成立窗口效能监督组，从服务态度、业务办理和群众满意度三个维度，监督窗口工作，建立问题台账，跟踪整改成效，提升服务效能。2025年政务服务中心效能监督组开展督查22次、整改问题11项。

  正蓝旗“上都易办”政务服务以“办事无忧、服务贴心”的核心价值和“易知、易办、易享”的服务理念提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，持续为市场主体松绑减负、为群众办事增便利，让政务服务既有速度更有温度。