近日，盟政务服务局督导组一行莅临苏尼特左旗政务服务局，督导检查政务服务工作。督导组通过实地调研的形式，对旗政务服务工作情况进行相关了解。

　　盟政务服务局电子政务科科长代志民实地查看了政务服务中心综合窗口及大厅功能布局等情况，与窗口工作人员和办事群众进行了亲切交谈。现场督导窗口工作人员工作，实地查验“一件事一次办”等落实情况，同时督导组工作人员以暗访的形式，现场询问群众办事流程是否简便，办事时限是否快捷，对工作人员服务是否满意。

　　此次督导中，督导组与苏尼特左旗政务服务局局长、主任、业务人员开展座谈会，随后两级政务工作者针对目前存在的问题开展深入研讨并制定解决方案，督导组对全旗政务服务各项工作表示充分的肯定，尤其对政务服务中心“综合窗口”改革的工作成效给予高度的认可。

　　次日，盟督导组对政务服务向基层延伸落实情况进行督导，分别走访了银行、邮政、孵化基地等便民服务站点。实地查看基层服务窗口设置，详细了解了高频事项办理、便民服务站点办件数量、群众知晓率、帮办代办等情况。督导组对各服务站点为群众和企业宣传蒙速办APP、锡心办小程序的力度表示赞同和嘉奖，对政务服务向基层延伸落实情况给予了充分肯定。

　　督导组表示：望政务服务局全力抓好政务服务改革工作，实现政务服务效能不断提升，继续以企业群众需求为出发点和落脚点，强化办事引导、优化服务质量，在政务工作中也能“闯新路，进前列”，为企业群众提供更多便利。

　　下一步将以此次督查为契机，结合全旗工作实际情况，以更优营商环境为目的，全面落实自治区和我盟优化营商环境的工作要求，贯彻落实“放管服”改革工作，结合“优化职能职责，优化工作流程”行动，进一步提升企业群众的获得感、满意度。