全盟首例“身后一件事”在镶黄旗政务服务大厅顺利办结。“没想到现在去办身后待遇这么方便了,再也不用跑好几个地方重复交材料,服务效率真是太高了!”近日,家住镶黄旗新宝拉格镇的韩女士到政务服务大厅为去世的老伴办理身后事时,工作人员了解情况后为她进行帮办代办,顺利开启了“身后一件事”模式,为韩女士一次性顺利办结了老伴去世后遗留下来的诸多问题。
自推进“放管服”改革以来,镶黄旗积极推进“身后一件事 ”便民服务事项改革,探索公共服务类高频事项的精准、快速办理模式,让“伤心事”变得省心省力。
镶黄旗始终把群众最为关切的“身后一件事”作为突破口,成立工作专班,抽调精干力量,与行政审批、人社、医保等部门单位紧密配合,加快推动“身后”一件事集成办理。在推进工作中,坚持突出重点、抓住关键,先行攻坚、重点推进,打造“身后一件事”网上联办平台,并积极组织苏木镇便民服务中心、公安局等各相关部门专窗办事人员参加“身后一件事”交流培训会,学习并熟练操作“身后一件事”系统业务办理流程。同时,加大对“身后一件事”的宣传力度,充分利用网络、融媒体等多种渠道多种形式,切实做好相关宣传工作,扩大“身后一件事”服务知晓度,真正方便群众办事。