为进一步推进基层帮办代办服务进度，帮办代办人员以走访入户的方式对群众一对一讲解微信小程序“锡心办”的使用功能和步骤，鼓励群众使用“锡心办”小程序，实现“掌上”办理事项。

　　帮办代办工作人员分组进行了入户讲解工作。其中，深入阿日宝拉格嘎查牧户，向牧民群众细心讲解“锡心办”小程序的运用方法，手把手教会牧民使用“锡心办”小程序叫号、留言和业务办理等步骤。此外，其他帮办代办工作人员，开展了入户讲解工作。

　　​通过本次走访入户讲解，群众纷纷表示，以后将会多多使用微信小程序“锡心办”进行叫号和办件，有疑惑及时在小程序上留言，等待工作人员的解答。此小程序不仅进一步推进了基层帮办代办服务工作，而且真正的实现了群众在足不出户的情况下掌上办理事项。今后，将不断推广宣传“锡心办”微信小程序，让帮办代办服务更上一层楼，努力提高群众的幸福度、满意感和获得感。