苏尼特右旗政务服务局以党的二十大精神为引领，推动政务服务高质量发展，抓好各项基础工作的同时，始终坚持以人民为中心的发展思想，为企业和群众提供更高效、更便捷、更优质的服务，把政务大厅打造成联系群众、服务群众的“主阵地”。

　　目前，苏尼特右旗政务服务局政务大厅分为民生保障区、商事服务区、工程建设区，配备自助服务终端、自助售货机等供群众使用。全面推行预约延时服务，通过早晚弹性办、午间不间断、周末不休息、法定节假日不打烊，打造“5+2”全天候服务。“综合一窗”全面规范化运行，与28个职能部门签订政务服务事项委托受理授权协议书和服务承诺书。

　　同时，苏尼特右旗政务服务局政务大厅学习借鉴北京经开区“亦庄模式”，聘请第三方建立10人职业化政务服务辅助团队，设立5个综合窗口，将“一次办”、“帮您办”、特色“苏畅办”、“跨省通办”业务纳入综合窗口，提供从排队叫号、一窗受理、专业支撑、分类审批、统一出件到服务评价的全流程闭环服务，实现企业群众办事“线上一网通、线下进一门、现场一窗办”。启动全盟首个“跨市通办”，与乌兰察布市的9个旗县签订“跨市通办”协议，制定“跨区域联动代办”工作实施方案，规范通办事项清单管理并实行动态调整，129项高频事项实现跨域联动、一事协同，让异地办事不再难。