为持续优化营商环境,不断强化责任意识和服务意识,提高服务精准化、便利化水平,根据《内蒙古自治区政务服务局关于进一步规范全区各级政务服务中心延时服务工作的通知》(内政服字〔2023〕84号)要求,旗政务服务大厅及时深化预约延时服务工作机制,最大程度地满足企业和群众办事需求,进一步提升办事企业和群众的便利度、幸福感和获得感。
为更好满足企业和群众“上班没空办、下班没处办”的办事需求,正镶白旗政务服务中心在前期已开通的“早晚弹性办”、“午间不间断”、“节假日预约办”延时服务的基础上,开启了周六、周日上午(法定节假日除外)固定坐班延时服务,为办事群众提供暖心服务。针对各年龄层人群的办事习惯,提供窗口、电话等线下预约服务和网站、手机APP等线上预约服务,积极为企业、群众排忧解难、提供便利。切实解决“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办完还要再次跑”等难题,让企业和群众办事更便捷。
开展延时服务工作以来,共梳理了38个部门单位1558个事项并对外公布,累计开展延时服务253件。
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