近年来，随着社会老龄化程度加速，房屋继承、转移等登记业务办理需求量增大。在日常工作中，经常会遇到年迈、行动不便的老人申请办理不动产登记业务，继而出现不会预约、不知道准备哪些申请材料、无法现场办证等困难。为解决老年人的办证需求，优化老年人的办证体验，苏尼特左旗不动产登记服务中心提供一系列便利举措，为老年人办理不动产登记业务提供优质、高效的服务。

　　一、设置老年人专窗“零等待”。在办证大厅营造针对性服务环境，凡是70周岁或以上长者申请办理不动产登记业务，均无需提前预约，其家人或本人只需电话告知登记窗口即可优先安排办理，享受全程绿色服务。确保一次办好，只跑一次。今年以来，累计服务老年群体10余次，办理各类事项10余件。

　　二、提供上门服务“零距离”。为帮助出行不便的老人、残疾人等弱势群体办证需要，不动产登记中心成立了志愿服务队和党员服务先锋队，全年无休提供上门办理服务，往往只需一个电话，一个微信即可开展进家门、到医院等特殊场所办理相关登记业务，实行服务“零距离”。目前，已经开展上门服务办理登记业务20余次。

　　三、开展智能服务“零障碍”。为方便群众就近办理，苏尼特左旗不动产登记大力推进不动产“一网通办”、将首次登记、预告登记、转移登记、抵押等业务延伸至手机端，实现新建商品房、存量住房等不动产登记业务全程线上办理，高频事项网上办理率达98%以上。同时，在政务大厅增设不动产自助服务设备，实现自助查询等，极大地方便了企业和群众多种办证需要。