镶黄旗政府服务局持续推进“一门式”全覆盖政务服务下沉，不断完善梳理公布服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息，打造集成、高效的综合服务体系。

　　目前25个高频事项实现了全盟通办，117项事项进行标准统一，流程再造。与26个省区、500多家政务服务部门达成合作协议，承接了146项“跨省通办”业务。构建“三级联动”政务服务体系，由全旗140多名帮办代办员将政务服务送到企业和群众“家门口”。116 项事项可以“一件事·一次办”，开辟延时、预约、错峰办理等绿色通道、为企业和群众提供不间断服务。

　　延时服务、上门服务、代收代送、便民箱……将一项项便民、暖心的政务服务送到群众身边,用政务服务的“走心”赢得了办事群众的民心。如今，窗口工作人员听得最多的，就是办事群众走的时候说上一句:“现在出来办事，工作人员真的是态度好，还特别方便。"