为助力全旗经济社会快速发展,全面提升企业和群众办事便利度、满意度,西乌珠穆沁旗优化服务模式,促进办事流程精简化,结合地区实际创新推出10项特色“一件事”,扎实推进“一件事一次办”集成改革。
西乌珠穆沁旗梳理“一件事一次办”涉及的多个服务事项要素,优化办理要素和业务流程,形成办理标准化工作流程和办事指南;整合、精简、优化申请材料和表单,实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”;优化整合出件环节,依托线下窗口,实现“一窗出件”;结合“两优”专项行动,减少办事要件,实现容缺受理、告知承诺、免证办理、直接取消;合理设置线下“一件事一次办”综合窗口,实现由“多窗跑”到“一窗办”的转变,目前,线下已设置16个综合窗口,同时结合地区特色推出我要开奶食店、我要开肉食店等10个“一件事一次办”主题套餐,最大限度惠民利企;通过“一件事一次办”系统,依托全区政务服务网、“蒙速办”移动端,提供套餐式场景办理服务,实现线上申请、全程网办。
目前,西乌珠穆沁旗可提供126项“一件事一次办”套餐服务,自年初以来办件量达到1800余件。
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