延时服务涉及正镶白旗本级驻厅38个部门1495个事项,延时服务事项清单根据企业和群众办事需求及业务办理实际情况进行动态调整和完善。服务实行早8:00-8:30,晚17:30-18:00早晚弹性办、12:00-14:30午间不间断及周末9:00-12:00,15:00-17:00不休息(法定节假日不打烊)办理模式。企业和群众可以在法定工作日通过现场预约、电话预约、线上预约等方式向政务服务部门提出延时服务预约申请。
延期服务期间,办事群众可通过“好差评”系统对工作人员的服务进行现场监督评价,拨打12345政务服务便民热线等方式监督反馈,正镶白旗将追究对未按约定提供延时服务的相关人员的责任。

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