“赵奶奶，请您眨眨眼。不着急，慢慢眨眨眼。好了，认证成功。”这是苏尼特左旗政务服务中心综合窗口工作人员来到赵奶奶家里上门服务的情景，工作人员上门为即将年满100周岁的老人赵美荣进行领取养老保险待遇资格认证。

　　近日，赵奶奶的女儿前往旗政务服务中心为母亲缴纳医疗保险，并告知工作人员家母是一名百岁老人，还需要做“养老认证”，了解到此情况后，中心“帮办代办服务小分队”立即选派2名工作人员主动上门服务，完成认证后，工作人员就家人关心的老年人社保发放、医保报销、高龄补贴等事项做了详细解答，还热情地询问了赵奶奶的身体情况，并告知家属，有任何需求，都可以联系政务服务中心，“帮办代办小分队”随时为您服务。赵美荣老人的女儿笑着说：“那真是太方便了，太感谢你们了。”

　　苏尼特左旗政务服务中心针对高龄、重病、伤残等行动不便的老年群体，免费提供上门暖心服务，有效打通为民服务的“最后一公里”，让上门服务更有温度。同时通过常态化开展“上门服务、延时服务、帮办代办”等，将服务从窗口延伸至前端，由被动服务变主动服务的模式，极大地提高了为民服务的能力。