“本来担心预约不上，没想到这么快就成功了！”寒假返乡大学生阿丽雅顺利预约驾驶证考试后，语气里满是惊喜。这个寒假，锡林郭勒盟的驾考服务不仅有“速度”更有“温度”，锡林郭勒盟公安局交通管理支队驾考大队通过增加场次、延时服务、优化流程等一系列暖心举措，全力护航返乡大学生与市民的驾考之路。

　　走进科目一考场，秩序井然，工作人员耐心引导，考生有序候考。为应对考试高峰，驾考大队根据报名人数与考场容量，动态调整每周考试场次与人数，并通过多渠道提前发布考试安排。

　　“我们结合往年数据和今年实际情况，提前制订高峰期考试预案，统筹调配考场资源，在保证考试质量的前提下，尽量满足考生‘随约随考’的需求。”锡林郭勒盟公安局交通管理支队驾考大队大队长青祜介绍说。除了考试“加时加场”外，驾考大队还持续开展“送考下乡”服务，将考场搬到农牧民“家门口”，切实减轻群众往返奔波的压力，让便民服务真正落到实处。

　　锡林郭勒盟公安局交通管理支队驾考大队不断加强考试现场管理，科学安排考官、工作人员及考试车辆，缩短考生等待时间，提升考试效率。并针对设备故障、考生突发状况等可能出现的突发情况，制定完善的应急处置预案，通过定期演练，确保全体人员熟悉流程，保障考场安全有序。

　　服务更贴心，监管也更严密。驾考大队通过不定时抽查、严格监督培训过程、规范填写考场日志等方式，坚决杜绝培训缩水、考试造假等现象。此外，驾考大队坚持“首次申领+长期教育”相结合，持续加强对“两客一危一货一校”、记分周期内多次违章人群等重点车辆驾驶人的安全教育，新增对电动车、网约车、快递外卖等新兴行业驾驶员的培训内容，筑牢道路交通安全第一道防线。

　　同时，驾考大队积极推动信息公开，通过微博、12123APP、微信公众号等平台，及时发布驾培机构基础信息、质量信誉考核结果、违法违规考试经营等内容，以及考试计划、合格率及违规行为等信息，主动接受社会监督，实现内部管理与外部监督的有效联动，推动驾培驾考服务质量提升。