在盟政务服务大厅，“24小时自助服务区”开设了自助政务服务区、咨询服务专窗，安装了身份证、居住证领证机、签注卡式自助一体机等自助机器，实现了网上能办、周六日能办、24小时能办，为群众和企业提供了预约服务、代办帮办、征信查询、免费打印等便民服务项目。

　　我盟积极推行“一窗受理、综合服务”，推行“1+8”（即1个综合受理窗口+8类部门专业综合受理窗口）综合服务模式，探索“综合一窗受理”服务模式向社保、医保、公积金等专业区域及苏木乡镇（街道）延伸拓展。

　　盟、旗县市区、苏木乡镇三级实现了“一窗受理、综合服务”100%全覆盖，全盟共设置综合窗口523个，85%以上政务服务事项“一窗”受理，推动了“受审分离”和“不见面审批”，变“多窗跑”为“一窗办”。

　　2022年，我盟将进一步规范审批和政务服务，实行“五项制度”、“四公开”、“三亮明”、“两值班”制度，提升审批效率。