“原来办个证要跑到离家四十五公路里外的镇里办,这不在家门口也能办了,真是太方便了!原本以为今天预约的时间快到下班了,以为得拖到明天了,工作人员加班加点给我们办理完了。”苏尼特右旗阿其图乌拉苏木牧民达来看着手机上新办的“我要办理家庭牧场”电子营业执照竖起了大拇指。
这一幕正是苏尼特右旗政务服务局全面推进政务服务向基层延伸,打通服务企业群众“最后一公里”的真实写照。
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神 ,深化简政放权、放管结合、优化服务改革。11月9日,我局联合市场监督管理局为各苏木镇帮办代办员进行了“我要开家庭牧场”营业执照的业务培训,对帮办代办员现场进行了业务办理示范、逐步讲解、疑问解答解决为主题的线上业务办理演示教学,助力苏木镇延伸政务服务事项更加好办、易办。
11月15日下午5点苏尼特右旗阿其图乌拉苏木牧民达来和额尔登桑联系苏木便民服务中心的工作人员预约办理“我要开家庭牧场”的营业执照,工作人员受理后迅速和旗政务服务中心综合窗口工作人员及时视频沟通,现场指导为两名牧民延时服务成功办理了“我要开家庭牧场”的营业执照。旗综合窗口工作人员立刻联系市监局审批人员将两位牧民的纸质版营业执照现场打印,苏木镇代办帮办工作人员将第一时间送到牧民手中。在视频中看到办理的营业执照牧民群众竖起大拇指表示由衷的感谢。今年以来,苏尼特右旗政务服务局不断创新服务方式,推行“小苏代办”、延时服务、错时服务等举措,全面构建起“群众有所呼、我们有所应,群众有诉求、我们有行动”服务理念,让群众少跑腿,让数据多跑路。
下一步,苏尼特右旗政务服务局将不断创新服务模式、加大基层“帮代办+就近办+延时办”服务力度,提升服务效率,彻底打通服务群众的“最后一公里”,助推“一次办好”改革在基层落地开花。

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