2020年12月23日至24日，自治区政务服务张文辉副局长一行深入西乌旗调研指导工作，盟政务服务局局长宝音巴图、盟政务服务局副局长、政务服务中心主任斯琴毕力格等领导陪同。
调研组先后深入吉仁高勒镇便民服务大厅、旗政务服务中心、巴拉嘎尔高勒镇巴拉格尔社区便民服务大厅详细了解政务服务事项精细化梳理、垂建业务系统对接试点、便民服务大厅运行情况等工作。
张文辉充分肯定了西乌旗政务服务的各项工作，认为
西乌
旗政务服务局上上下下站位高、优化环境氛围浓、重点工作成效快、基层人员业务熟、改革落地成效实。对于后续各项工作，张局长强调，要转变工作理念，强化服务意识，打造一批优质服务队伍，构建完善的服务体系，切实做到全心全意为人民服务；要进一步优化服务流程，加强服务标准化建设，以办事便利化、信息化、智能化为目标，打造人民群众满意的服务平台。
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