近年来，锡林郭勒盟深入贯彻落实国家和自治区“放管服”改革决策部署，将简政放权、放管结合、优化服务作为行政体制改革的主要内容和突破口，通过谋划全局、建设平台、流程再造、放管结合、优化服务，实现审批服务提速增效，在很大程度上为企业“松绑”，为群众“解绊”，为市场“腾位”，激发了市场活力和社会创造力。  

　　坚持“减”字当头，提升行政审批效率。启动行政审批制度改革基础清单标准化体系建设，完成全盟各级行政权力和责任事项、公共服务事项、随机抽查事项、证明事项、中介服务事项、行政事业性收费目录、行政审批中介服务收费目录等行政审批制度改革“八张清单”梳理确认工作，依据320余部法律法规，确定30个盟直部门行政权力事项6327项。按照“一事项一标准、一流程一规范”的原则开展流程再造，优化明晰每一事项办理需提交的材料、设定依据、审批流程、审批时限、收费标准等要素，全面修订蒙汉双语办事指南，逐步实现政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。尤其是在企业群众办件量较多的部门和领域，盟公安局通过减环节、减材料、压时限，在户籍、交管、出入境审批和公章刻制备案等方面推出一系列便民利民措施；锡林浩特市人民政府积极推动不动产登记便民化服务，将不动产登记涉及的国土、住建、税务、银行等业务全部纳入一厅办理，实现不动产交易与登记“一窗受理”“一站式”服务。经对行政审批前置条件进行深度“瘦身”，盟本级审批事项的办理环节由1381个减少到1060个,审批材料由2266件减少到1961件,办理承诺时限压缩35.4%;锡林浩特市审批事项的办理环节由1625个减少到1239个,审批材料由3096件减少到2778件,办理承诺时限压缩51.4%。  

　　坚持“民”字为本，打通便民服务“最后一公里”。近年来，积极完善便民服务体系，已构建盟、旗、苏木乡镇、嘎查村四级便民服务体系，把行政服务标准化建设向纵深推进、向基层延伸。目前，全盟67个苏木乡镇（街道）建立了便民服务中心、967个嘎查村（社区）建立了便民服务站。全面推行嘎查村级代办制，把改进作风的各项措施落实到“末梢神经”，打通了服务群众“最后一公里”，实现了“小事不出嘎查村、大事不出苏木乡镇”的工作目标，盟、旗、苏木乡镇、嘎查村四级行政服务体系运转更加完善。积极深化推进“互联网+政务服务”工作，“锡林郭勒政务服务网”“锡林郭勒盟政务服务管理平台”全面上线运行，并通过移动终端、自助终端、“云端锡林郭勒”手机APP、微信公众号等多种途径，将网上便民服务延伸到苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区），推动更多事项在网上办理。  

　　坚持“优”字为要，持续提升服务水平。按照“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的服务模式，对盟旗两级政务服务大厅功能布局进行了全面调整，分类设置综合受理窗口。盟政务服务大厅设置涉税、社会保障、盟直综合审批、市直综合审批4个分厅和综合受理、投资项目、基本建设、商事登记、住房公积金服务等8个功能服务区，并通过政府购买服务方式招录了30名综合受理和帮办人员。到2018年底旗县市（区）大厅功能全部调整到位，在全盟实现“进一家门、到一个窗、办多家事”。同时，严格按照行政审批“三集中三到位”的原则，全面推动项目入厅，盟直与锡林浩特市54个部门586项办事子项和384名工作人员全部入驻政务服务大厅，实现了大厅之外无审批。  

　　坚持“改”字为先，强化事中事后监管。坚持放管并重，不断转变管理理念，健全监管机制，创新管理方式，改变以往审批代监管的方式，使市场和社会既充满活力又规范有序。积极推进综合行政执法改革，建立了跨部门、跨区域执法联动合作机制，实行“双随机、一公开”监管。2016年以来，在全盟试点推行综合行政执法改革，二连浩特市、西乌珠穆沁旗作为自治区级试点，分别完成了10支和8支执法队伍的机构整合组建，职责和人员整合基本到位，行政执法事项目录清单、工作制度、执法流程等均已形成并对外公布。在自治区试点基础上，按照“先易后难、分批推进”的原则，积极扩大试点范围，确定锡林浩特市、乌拉盖管理区两个盟级试点地区和盟水利局、农牧业局两个盟直试点单位。按照自治区统一部署，在全盟范围内将分散在环保、工商、交通、水利、食药监等部门涉及城市管理的执法职责统一调整到各级住建部门，成立城市管理综合执法局，有效解决了城市管理职责交叉、执法缺位、多头执法等问题。各旗县市结合本地实际，分别选择不同领域开展了综合执法改革试点工作。全面推行“双随机、一公开”监管制度，制定出台年度抽查计划，抽查事项由公开企业信息扩大到公平交易、消费维权、商标广告等8大类、31项检查事项，全年完成抽查企业数量不低于注册企业总数的5%。目前，全盟抽查市场主体923户，对发现的问题及时公示，并限期整改。