锡林浩特市持续深化“放管服”改革,主动探索和改进服务方式,着力解决不动产登记中的“堵点”,全力营造规范、透明、高效、便民的不动产登记服务环境。
一是优化办理流程,提升群众“满意度”。实行办证“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”,优化不动产转移登记业务申请、受理、审核、登簿、发证的工作流程,推动政务服务提质增效。目前,全市抵押登记1个工作日内办结,一般登记3个工作日内办结,精简申请材料40%以上,办理时限压缩90%以上。
二是完善窗口设置,提升服务“精准度”。聚焦提时速、减环节,设置综合受理窗口22个、查询窗口4个、发证窗口3个、权籍受理窗口2个,实现个人所得税、契税、不动产登记费等费用一次缴纳和全流程一窗办理。目前,全市累计接待群众14.38万人次,办结业务4.02万件,日均办件量200余件。
三是实行全程网办,提升办事“便捷度”。持续优化网办业务流程,鼓励和引导办事群众和金融机构选择网上申请办理业务,进一步分流实体大厅办证业务压力。目前,全市已有10家银行33个网点和住房公积金中心实行不动产抵押登记全程网办,网上累计办理不动产抵押登记业务9146件。
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