镶黄旗政务服务中心以“线上、线下一致”为原则,练好政务服务“基本功”,政务服务从“只进一扇门”到“一次不用跑”,从“立等可取”到“秒批秒办”,从“一窗通办”到“全程网办”,成功迈向以跨区域、跨部门、跨层级一体化政务服务为特征的整体服务阶段。
聚焦急难愁盼,促进政务服务从“能办”向“好办”转变。全面汇聚电子证照数据,提高材料减免比例,扩展电子证照应用场景。“对能够共享调用的电子证照不再要求申请人提交纸质材料,实现申请材料进一步精简,推动政务服务事项减材料、减时限、减环节、减跑动。”
“一网通办”是手段、是过程,高效办成是目的。镶黄旗各部门在一体化政务服务平台认领编制并发布政务服务事项1592项,其中,依申请七类事项970项,公共服务事项622项。积极推行一体化平台的使用,互动留言按时办结率100%,实际网办率43.13%;电子证照数据汇聚42928个,签章率100%;“蒙速办”高频应用接入有“水费查缴系统”“蒙医院挂号缴费系统”“人民医院挂号缴费系统”“妇幼保健院预约缴费系统”“镶黄旗众大热力”“镶黄旗电子图书馆”“镶黄旗三务公开”“镶黄旗纪委信访举报”“镶黄旗营商环境举报”9个;网络基础设施运行正常。
镶黄旗政务服务局将持续做好“一网通办”能力提升工作,进一步优化政务服务事项流程,扩大“网上办”“掌上办”事项覆盖面,提升企业和群众办事效率和服务体验。
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