为了最大程度地利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事,镶黄旗政务服务大厅推出“延时服务”,不断提升服务质效,优化办事体验,以实际行动诠释了全心全意为群众及企业服务。
“因工作原因,上班期间不能来办理业务,听说政务服务大厅有延时服务,特来社保窗口办理转社保业务,窗口工作人员很耐心的帮助我采集信息,这样的延时服务真是我需要的。”张女士感动的说道。
镶黄旗政务服务大厅推出帮办代办、容缺办理、微信群办理、电话办理、电子邮箱等业务办理形式。同时,镶黄旗政务服务中心窗口工作人员推出上门协助老年人办理养老资格验证,让老年人足不出户就能享受到便捷服务。今年截至目前“延时服务”累计办理109件。
镶黄旗政务服务中心持续优化营商环境,调整窗口设置、不断优化流程,完善服务机制,打造人性化、有温度的政务服务大厅。该大厅始终以群众及企业需求为导向,将“延时服务”常态化,让群众及企业办事更加便捷、高效、舒心、满意。
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