实习记者 薛竹音:

　　“内蒙古自治区第34届草原那达慕将在锡林浩特市盛大开幕,同时来到锡林郭勒盟的广大游客们,如果有旅游咨询相关的问题,拨打12345热线将会及时得到解决。”

　　目前,游客拨打12345热线主要围绕内蒙古自治区第34届草原那达慕的开幕时间、具体位置及出行方式等问题,旅游专席已回复游客诉求160件。

　　锡林郭勒盟12345政务服务便民热线中心工作人员 敖特根巴特尔:

　　“为来锡旅客提供7×24小时的在线咨询和投诉受理服务,全面解答和处理群众诉求,建立了24小时内及时高效办理相关投诉的工作机制。