“以前只听说车管所推出了车管业务延时服务，今天实际感受到你们的辛苦和付出，真的太谢谢你们了！”群众办结业务后说道。

　　近日，工作人员已下班，内蒙古苏尼特左旗公安局交通管理大队车管所营业大厅来了一位外地返乡的群众，前来办理车辆转籍业务，为确保每位办事群众的业务及时办结，车管所民警辅警坚持“办完最后一笔业务，服务好最后一名群众”的工作理念，主动延长工作时间，积极热情地为这位群众把相关业务办理完成后，才放心下班。

　　苏尼特左旗公安局交通管理大队车辆管理所紧盯群众急难愁盼问题，推出“延时服务”等举措，即延长下班时间，当天业务当天办结，坚持为最后一位群众办完所有业务，不让群众“多跑路、空跑路”。“延时服务”举措的实施解决了部分群众因个人时间安排和业务高峰带来的诸多不便，真正为办事群众提供了实实在在的便利。

　　交通管理大队车管所负责同志介绍说：“这项举措延长的是我们的工作时间，但拉近的是我们和群众之间的距离，是我们服务提档升级的一个缩影。”

　　在延长窗口工作时间的同时，为进一步深化公安交管“放管服”改革，实行精细化管理、人性化服务、便捷化流程，交警大队车管所还创新实施一窗办、自助办、马上办、紧急办、预约办、延时办六项举措，特别是针对特殊群体开设绿色通道，提供“一对一”、“点对点”贴心服务，针对办事群众等待时间长的情况，大力推行无人车管所自助服务、网上服务，强化科技运用，落实专人指导、优化办事流程、强化便民举措，让办事群众以最短时间办结业务，高效提升办事效率，极大缓解窗口办事压力，最大限度满足新时期群众的新期盼、新需求，提升群众幸福感和满意度。

　　自“延时服务”推出以来，已累计办理车驾管业务100余起，受到前来办理业务群众的广泛好评。接下来，苏尼特左旗公安局交通管理大队车管所将继续立足于提升群众的满意度和体验感，坚持把解决群众急难愁盼的问题放在首位，不断优化、创新服务，并将“延时服务”列为长效便民机制，为民心贴心服务零距离的便民举措，以实际行动践行“我为群众办实事”的承诺和全心全意为人民服务的宗旨。