近年来,乌拉盖管理区公安局始终坚持以人民为中心的发展思想,持续深化公安“放管服”改革,围绕改革重点,以服务群众为抓手,不断推进公安户政服务窗口建设,为管理区经济发展营造良好的治安环境、公平的法治环境和优质的服务环境。
在公安办证大厅设置电子显示屏,滚动播放户籍政策、业务流程、办证须知等业务内容;全面深化“放管服”改革31条项举措,对户籍管理、居住证办理所需材料进行清理规范,进一步优化业务流程,缩短办理时限;开展“绿色通道”延时预约服务,实现非工作日便民服务不打烊。
自公安部统一实施全国范围5类户口迁移、户籍证明类开具等业务“跨省通办”以来,乌拉盖管理区公安局共办理跨省户口迁移业务2笔,有效提升户政服务便利化水平;全面实行首问负责、限时办结、一次性告知、一站式服务、“互联网+”服务等重要举措,最大限度简化办事程序、提高服务效率。
在窗口开展受理业务“预审查”服务,有效避免群众“白跑一趟”,实现申请受理“零耽误”;在受理窗口和电子支付处设立人工提醒,提醒群众在办理业务时认真核对相关信息,防止发生错证业务,实现数据质量“零差错”。