近年来，二连浩特市以推进“放管服”改革为突破口，认真践行“人民受尊重、权力受监督、服务无止境”的工作理念，通过“一站式办公，一条龙服务，并联式审批，阳光下运行，规范化管理”的服务模式，精简办税流程、集成办税平台、将“最多跑一次”改革与持续优化营商环境、再造体制机制新优势紧密结合，积极创新、大胆实践，不断提升服务质效。

一是前线融合“加速跑”。开启导税预审模式，事先预审纳税人办税材料，一次性告知所缺资料，避免“排空队、白等号”。健全容缺受理机制，对办税资料不齐但可受理的事项先行受理、后期补全，减少纳税人往返次数。强化培训辅导，开设纳税人学堂，通过集中培训、企业轮训与上门辅导共培训2260人次，有效提升了纳税人自助办税效率。    

二是线上聚合“网上跑”。将自助办税、实名办税、智能办税、预约办税与一窗通办、一厅通办、全区通办等无缝衔接，升级智能化办税模式。改造自助办税服务厅，配备5台自助办税终端、3台外网电脑，完善互联网自助服务功能。依托12366纳税服务热线，建立健全热点问题台账，定期进行服务测评，让纳税人真正享受到“听得见的服务”。    

三是线下联合“部门跑”。倾情打造“税务+”共建品牌，通过业务互融、资源共享，整合办税服务厅，设立服务窗口8个。建立诉求收集分析机制，通过税企座谈会、12366热线广泛收集意见和要求，优先解决纳税人最关心的问题，提高服务质效。